È il modulo preliminare che consente la prima presa in carico della situazione e si struttura in 3 fasi:

• il primo step è un colloquio di raccolta di informazioni e approfondimento con il caregiver, ossia la persona maggiormente impegnata nell’attività di cura, presso il suo domicilio o presso una delle sedi di Casa che Cura
• il secondo step è l’elaborazione di un più efficace planning settimanale e Piano Assistenziale che valorizzi le risorse presenti
• il terzo step è la restituzione al caregiver di quanto emerso nel passaggio precedente e orientamento nella rete dei servizi del territorio